ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Einführung

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Internetportals „Nutridos.com“ (das „Portal“) von Emothia Consulting SL

Dieses Dokument legt die Bedingungen fest, die die Nutzung dieser Website und den Kauf von Produkten darauf regeln. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Website nutzen. Indem Sie diese Website nutzen oder über sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie also nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen. Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu lesen, da die Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Vertragsabschlusses in Kraft sind.

Nutridos empfiehlt dem Nutzer, sowohl diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die anderen auf dem Portal bereitgestellten rechtlichen Hinweise sorgfältig zu lesen, insbesondere alle Bedingungen oder Erwähnungen, die sich auf den Inhalt beziehen, sowie den Abschnitt „Datenschutzerklärung“.

Sollten nach der Lektüre dieser Bedingungen Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte über die folgende E-Mail an Nutridos: atencion-clientes@nutridos.com.

Anwendbare Vorschriften

Das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien unterliegt den spanischen Vorschriften und insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) und dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text genehmigt wird das Allgemeine Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLDCU).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklärt sich der Benutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ermächtigt das Unternehmen, Informationen von Dritten einzuholen, einschließlich aller Informationen zu Ihren Kredit- oder Debitkarten (einschließlich Kreditauskünften), um Ihre Daten zu überprüfen Identität und Validierung Ihrer Kredit- oder Debitkarten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Text auf Spanisch verfasst ist, können vom Benutzer, der einen Kauf tätigt, jederzeit gespeichert und vervielfältigt werden und müssen im Voraus akzeptiert werden, bevor mit der Bezahlung der Produkte fortgefahren wird.

Änderungen

​​Das Unternehmen behält sich das Recht vor:

Aktualisieren Sie diese Bedingungen, wenn Sie dies für angemessen halten. Jede Änderung wird den Benutzern durch die entsprechende Ankündigung auf der Website mitgeteilt. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, solche Änderungen zu überprüfen, die nach der Benachrichtigung für die Nutzung der Website gelten. Möchte der Nutzer die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, muss er die Nutzung der Website einstellen. Durch die weitere Nutzung der Website nach dem Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Nutzung der Website, dass der Benutzer mit den neuen Bedingungen einverstanden ist; die Website und ihren Inhalt (oder einen Teil davon) ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder zu löschen, und der Benutzer akzeptiert, dass das Unternehmen gegenüber dem Benutzer nicht für die Änderung, Aussetzung oder Entfernung der Website oder ihres Inhalts verantwortlich ist ; und alle Passwörter oder Identifikationscodes zu deaktivieren, die das Unternehmen dem Benutzer zur Verfügung gestellt hat, die persönlich ausgewählt oder vom Unternehmen zugewiesen wurden, jederzeit, wenn der Benutzer nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gegen eine der darin festgelegten Bestimmungen verstoßen hat dokumentieren.

Zugangsbedingungen

Der Nutzer erklärt ausdrücklich und unmissverständlich, dass er auf das Portal zugreifen und es und die darin enthaltenen Inhalte gegebenenfalls gemäß den rechtlichen Bestimmungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gegebenenfalls für die einzelnen Inhalte vorgesehenen Bedingungen nutzen wird sowie die anderen geltenden Vorschriften, gute Praktiken und Bräuche, Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung. In jedem Fall und rein illustrativer Natur verpflichtet sich der Benutzer:

a) Greifen Sie nicht auf das Portal oder seine Inhalte zu oder nutzen Sie es nicht, wenn dies unzulässig ist oder dem Zweck des Portals und den ihn regelnden rechtlichen Rahmenbedingungen widerspricht. Daher darf der Benutzer ohne die entsprechende Genehmigung nicht auf Inhalte und/oder eingeschränkte Bereiche des Portals zugreifen oder versuchen, darauf zuzugreifen oder diese zu nutzen. Darüber hinaus muss der Benutzer auf die eingeschränkten Bereiche zugreifen und diese nutzen, indem er die Verfahren und Tools verwendet, die das Portal selbst zu diesem Zweck eingerichtet hat, unabhängig davon, ob der Benutzer zum Zugriff und zur Nutzung der eingeschränkten Bereiche und Inhalte berechtigt ist oder nicht jeglicher Verfahren, Mittel oder Computertools, die darauf abzielen, die von Nutridos oder Dritten festgelegten Sicherheits- und Identifizierungsmaßnahmen zu umgehen.

b) Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine Bestellung dieser Art erteilt wurde, ist Nutridos berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.

c) Nutridos die E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktinformationen wahrheitsgemäß und korrekt mitteilen. Ebenso erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Nutridos diese Informationen zur Kontaktaufnahme im Bedarfsfall verwendet.

Sobald diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden, erhält der Benutzer nach Abschluss aller Schritte des Registrierungsverfahrens einen Benutzercode und ein Passwort, die ihm den Zugang zu den geschützten Bereichen ermöglichen.

Die im Registrierungsformular innerhalb des Portals angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen des Abschnitts „Datenschutzerklärung“ behandelt. Die zugewiesenen Identifikationsschlüssel und Passwörter sind persönlich, exklusiv und nicht übertragbar für den registrierten Benutzer, dem sie zugewiesen wurden, so dass der Benutzer allein für die sorgfältige und vertrauliche Verwahrung dieser sowie für eventuelle Schäden verantwortlich ist entstehen aus dem Zugriff und der Nutzung der geschützten Bereiche sowohl durch den registrierten Benutzer als auch durch Dritte aufgrund mangelnder Sorgfalt oder Vertraulichkeit in der Obhut des registrierten Benutzers.

Falls der Benutzer die Schlüssel und Passwörter vergessen hat, kann er die auf dem Portal bereitgestellte Rubrik „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“ nutzen. Im Falle eines anderen Umstands, der ein Risiko für den Zugriff und/oder die Nutzung durch unbefugte Dritte darstellt, müssen Benutzer dies unverzüglich über die folgende E-Mail-Adresse atencion-clientes@nutridos.com mitteilen , damit derselbe gesperrt und ersetzt werden kann.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine falschen Daten anzugeben, insbesondere keine Angaben zu Alter, Geschlecht oder Adresse, ob per E-Mail oder nicht. Der Nutzer haftet für alle Schäden jeglicher Art, die Nutridos durch die Angabe falscher Daten entstehen. Ebenso haftet Nutridos für alle Beträge, die Nutridos aufgrund eines Verwaltungsbeschlusses, einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung oder einer Transaktionsvereinbarung geltend machen muss, die darauf abzielen, Dritte für aus demselben Grund verursachte Schäden zu entschädigen. Nutridos behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Registrierungs- und Kaufanfrage des Benutzers frei anzunehmen oder abzulehnen.

Kaufvorgang

Um den Kaufvorgang zu formalisieren, muss der Benutzer die folgenden Schritte ausführen:

1. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Der Benutzer kann dem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen, bevor er den Kauf abschließt.
2. Sobald die Produktauswahl abgeschlossen ist, gelangt der Benutzer zu seinem Warenkorb, in dem eine Zusammenfassung mit den ausgewählten Artikeln angezeigt wird.
3. Der Benutzer muss eine der folgenden Methoden wählen, um sich auf Nutridos.com zu registrieren: als neuer Kunde, über sein Google-Konto, über sein Facebook-Konto oder als Gast. In jedem Fall werden von Ihnen die notwendigen Daten abgefragt, um Bestellungen korrekt abwickeln zu können.
4. Wenn der Benutzer die eingegebenen Daten ändern möchte, ändert sich automatisch die auf dem Bildschirm angezeigte Zusammenfassung. Der Benutzer kann etwaige Fehler bei der Eingabe seiner Identifikations- oder Kontaktdaten sowie Fehler im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess korrigieren, indem er uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktiert: atencion-clientes@nutridos.com .
5. Wählen Sie die Versandart aus.
6. Ebenso kann der Benutzer das von Nutridos angebotene Zahlungssystem auswählen. In diesem Fall erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er Inhaber der verwendeten Zahlungsarten ist.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, sendet Nutridos eine E-Mail mit detaillierten Bestellinformationen. Dieses Dokument ist eine Bestätigung über die erfolgreiche Durchführung der Transaktion und dient als Beglaubigung für jede Art von Anspruch, sofern der entsprechende Zahlungsbeleg beigefügt ist. Wenn der Benutzer diese E-Mail nicht erhält, sollte er seinen „Junk-Mail“- oder „Spam“-Ordner überprüfen, da die E-Mail möglicherweise als Spam erkannt wurde. Wenn Sie sich nicht in diesem Abschnitt befinden, müssen Sie uns so schnell wie möglich unter atencion-clientes@nutridos.com benachrichtigen .

Im Kaufprozess weisen wir außerdem auf folgende relevante Aspekte hin:

1. Versandadressen: Von hier aus können Sie neue Adressen hinzufügen.
2. Versandarten: In diesem Abschnitt können Sie die Versandart unter den verfügbaren auswählen.
3. Zahlung: In diesem Abschnitt können Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus den verfügbaren auswählen. Sobald Sie die Zahlungsart ausgewählt und die Bestellung bestätigt haben, ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
4. E-Mail: Eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung wird ebenfalls per E-Mail gesendet. Nutridos garantiert gemäß der angegebenen Datenschutzrichtlinie die Vertraulichkeit der Daten.
5. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, wird ein Zusammenfassungsbildschirm des getätigten Kaufs angezeigt.
6. Wenn die Bestellung versandt wird, kann die vereinfachte Rechnung im PDF-Format im Bereich „Meine Bestellungen“ heruntergeladen werden.

Territorialer Geltungsbereich

Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind nur für den Versand ins Inland (außer Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln) verfügbar.

Produktverfügbarkeit

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. In diesem Sinne wird bei Lieferschwierigkeiten oder fehlenden Artikeln das gleiche Produkt, sofern verfügbar, in einer anderen Geschmacksrichtung angeboten. Sollte das angebotene Produkt nicht den Erwartungen des Nutzers entsprechen, besteht die Möglichkeit, die Bestellung teilweise oder vollständig zu stornieren, indem die entsprechende Gutschrift bearbeitet wird, sofern die Bestellung bezahlt wurde.

Weigerung, eine Bestellung zu bearbeiten

Nutridos behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit von dieser Website zu entfernen und jegliches Material oder Inhalte davon zu entfernen oder zu ändern. Wir sind gegenüber dem NUTZER oder Dritten nicht dafür verantwortlich, ein Produkt von dieser Website zu entfernen, unabhängig davon, ob das Produkt verkauft wurde oder nicht, oder Material oder Inhalte auf der Website zu entfernen oder zu ändern.

Versand und Lieferungen

Abhängig vom Produkt, seinem Standort und dem Zeitpunkt des Kaufs kann die Bearbeitung 24 bis 72 Stunden dauern. Bei der Auswahl von Produkten mit unterschiedlichem Eingangsdatum kann es sein, dass die Bestellung aus mehr als einer Sendung besteht.

Sie können wählen zwischen:

• Klick- und Spannzangensystem. Abholung im Laden.

Und zwei Versandarten, beide mit der Firma SEUR, SA

• Lieferung nach Hause / Seur.
• Versand zur Sammelstelle / Selbstabholung.

Sobald die Bestellung die Nutridos-Einrichtungen verlässt, erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung, falls er diese verfolgen möchte.

Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Lieferzeit zu laufen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Benutzer angegebene Adresse, es werden zwei Versuche unternommen und die folgenden Versuche erfolgen an Punkten im Seur-Netzwerk.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt Seur eine Benachrichtigung über den Zustellversuch und erklärt, wie dieser zu arrangieren ist.

Wenn Sie als Versandart „Abholstelle“ wählen, haben Sie eine Frist von 10 Kalendertagen, um das Paket abzuholen.

Abschließend erhalten Sie Ihre Bestellung am vereinbarten Lieferort.

Die Städte Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln sind als Versandgebiete für unsere Produkte ausgeschlossen.

Unmöglichkeit der Lieferung

Sollte die Zustellung zweimal nicht möglich sein, wird der Kurierdienst den Nutzer kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder ihm mitzuteilen, in welcher Filiale die Bestellung zur Abholung bereitsteht.

Gefahr- und Eigentumsübergang der Produkte

Das Risiko für die Produkte liegt ab dem Zeitpunkt der Lieferung beim Benutzer. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Nutridos alle fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, vollständig beglichen hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

Preis- und Einkaufsbedingungen

Der Preis für jedes Produkt ist der jeweils auf der Website angegebene Preis, außer im Falle offensichtlicher Irrtümer. Obwohl Nutridos versucht sicherzustellen, dass alle Preise auf der Seite korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn Nutridos einen Preisfehler bei einem der vom Benutzer bestellten Produkte feststellt, wird der Benutzer so schnell wie möglich darüber informiert und erhält die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren.

Wenn der Käufer nicht kontaktiert werden kann, wird die Bestellung storniert. Wir sind nicht verpflichtet, ein Produkt zum falschen niedrigeren Preis zu liefern, wenn der Preisfehler offensichtlich und eindeutig ist und vom Benutzer vernünftigerweise als falscher Preis hätte erkannt werden können. Die Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive der entsprechenden Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten.

Der UVP (Verkaufspreis) von Artikeln mit Lieferadresse auf die Halbinsel und die Balearen beinhaltet 21 % Mehrwertsteuer, mit Ausnahme von Lebensmitteln, deren UVP 10 % Mehrwertsteuer enthält. Wir passen jede Steuer an die Art des Produktartikels an und sind offen für mögliche Änderungen.

Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Benutzer alle Anweisungen befolgen, die auf der entsprechenden Seite des Zahlungsvorgangs auf nutridos.com angezeigt werden .

Einkaufsbedingungen

Zahlungsmethoden

Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Kunde alle Anweisungen befolgen, die auf der entsprechenden Seite des Zahlungsvorgangs auf nutridos.com angezeigt werden. Die Bezahlung der Produkte und eventueller Versandkosten kann per Kredit- oder Debitkarte (PAYTPV), Bizum oder PayPal erfolgen.

Vorauszahlungsmethoden (Kredit- oder Debitkarte, PayPal und Bizum) unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die ausstellenden Stellen. Wenn die Zahlung nicht autorisiert ist, kann die Bestellung abgelehnt werden. Der Preis der Produkte und die Kosten für den Versandservice (falls zutreffend) werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet.

Kartenzahlung (SSL)

Als elektronisches Zahlungssystem verfügt nutridos.com über ein E-Commerce-Zahlungsgateway, über das alle bereitgestellten Daten auf einem sicheren Server gehostet werden, der nach dem „Secure Socket Layer“ (SSL)-Protokoll zertifiziert und daher verschlüsselt ist, um maximale Sicherheit zu gewährleisten . Die vom Kunden über das Zahlungsgateway bereitgestellten Daten werden unter keinen Umständen gespeichert und nur während des Kaufs, der Zahlung und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufbewahrt.

Sicherheitspolitik

Alle zwischen dieser Website übertragenen Transaktionsinformationen werden mit 256-Bit-SSL-Zertifikaten verschlüsselt. Alle Inhaberinformationen werden verschlüsselt übertragen und alle von PAYTPV an die Server gesendeten Nachrichten werden mit SHA-Hashing signiert, um Manipulationen vorzubeugen. An PAYTPV-Server übermittelte Informationen können von Außenstehenden, die Zugang zu vertraulichen Informationen erhalten, nicht überprüft, gescannt, verwendet oder geändert werden.

Datenverschlüsselung und -speicherung

In den PAYTPV-Systemen werden vertrauliche Informationen durch 1024-Bit-Verschlüsselungsstandards geschützt. Die Verschlüsselungsschlüssel werden in hochflüchtigen Sicherheitssystemen mit doppelter Authentifizierung gespeichert, was ihre Extraktion unmöglich macht. Banken, Sicherheitsbeauftragte und Bankinstitute führen regelmäßig Audits durch, um den Datenschutz sicherzustellen.

Verbindungen zu Bankunternehmen

PAYTPV verfügt über mehrere private Verbindungen zu Banknetzwerken, die völlig unabhängig vom Internet sind und keine öffentlich zugänglichen Netzwerke durchlaufen. Alle an Banken gesendeten Karteninhaberinformationen und alle als Antwort gesendeten Autorisierungsnachrichten sind geschützt und können nicht manipuliert werden.

Innere Sicherheit

PAYTPV wird für Zugriffskontrollen auf Produktionsumgebungen geprüft. Die CPDs, in denen die Systeme untergebracht sind, arbeiten gemäß den Anforderungen für Tier-III-Zentren. Dadurch ist sichergestellt, dass die Sicherheit zu keinem Zeitpunkt gefährdet ist. Es gibt hochentwickelte Alarmsysteme, Videoüberwachung und Sicherheitspersonal, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche vor Ort ist, sowie eine strenge Überwachung und Wartung. Alle Kundentransaktions- und Karteninformationen sind auch vor unseren eigenen Mitarbeitern geschützt.

Notfallwiederherstellung

PAYTPV verfügt über Backup-Systeme, die in verschiedenen Ländern gehostet werden, um optimale Systemsicherheit und hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten. Es verfügt außerdem über eine umfassende Geschäftsfortführungs- und Notfallwiederherstellungsrichtlinie.

Zahlung mit PayPal

Wenn Sie über ein PAYPAL-Konto verfügen, bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode PayPal an, mit der Sie Ihre Bestellung schnell und einfach bezahlen können. Für Bestellungen, die per PayPal-Zahlung auf diesen Kauf abgewickelt werden, wird eine Provision von 0,95 € erhoben.

Zahlung mit Bizum

Der Nutzer kann mit seinem Bizum-Konto Zahlungen tätigen, ohne seine Debit-/Kreditkarten- oder Girokontodaten angeben zu müssen.

Teilen Sie Ihre Zahlung mit SeQura Flexi auf

Der Nutzer kann seinen Einkauf flexibel mit seQura bezahlen, zinslos oder mit geringen Kosten und Laufzeiten von bis zu 9 Monaten. Darüber hinaus können Sie Zahlungen vorziehen oder Termine ändern und steuern, wie Sie Ihren Einkauf bezahlen. Um diesen Service nutzen zu können, muss die Bestellung einen Mindestwert von 29 Euro haben.

Wählen Sie seQura als Zahlungsart und legen Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die Anzahl der Raten fest.
Füllen Sie 5 Angaben aus und Ihr Kauf wird sofort bestätigt. Heute zahlen Sie nur die erste Rate, der Rest erfolgt jeden Monat automatisch. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese hier klären.

Versandkosten

Bei nutridos.com sind die Versandkosten für die gesamte Halbinsel (mit Ausnahme der Städte Ceuta, Melilla und der Kanarischen Inseln) kostenlos, sofern der Kaufbetrag 34,90 € oder mehr beträgt. Wenn die Zieladresse die Balearen ist, fallen keine Versandkosten an, solange der Kaufbetrag 39,90 € oder mehr beträgt. Die Versandkosten für Bestellungen unter 34,90 € betragen mit dem Hauslieferdienst 4,20 € für die Halbinsel, 5,20 € für den Versand auf die Balearen.

International

• Portugal : Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 34,90 € fallen Versandkosten von 4,20 € an. Ab einem Bestellwert von 34,90 € fallen keine Versandkosten an.
• Italien : Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 39,90 € fallen Versandkosten von 7,90 € an. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert zwischen 39,90 € und 64,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,50 € an, sofern der Bestellwert 65 € übersteigt.
• Deutschland : Bei Bestellungen unter 39,90 € fallen Versandkosten von 7,90 € an. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert zwischen 39,90 € und 64,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,50 € an, sofern der Bestellwert 65 € übersteigt.
• Frankreich : Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 39,90 € fallen Versandkosten von 7,90 € an. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert zwischen 39,90 € und 64,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,50 € an, sofern der Bestellwert 65 € übersteigt.

Rückgaben

1. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und sich in der Originalverpackung, ggf. mit Werbeartikeln und im Allgemeinen mit allem, was zum Kauf des oben genannten Produkts gehört, befinden.
2. Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 30 Kalendertage.
3. Im Falle eines Widerrufs erstattet nutridos.com alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der beim Kauf gezahlten Versandkosten. Und die Zahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Erstverkauf.
4. Die Rücksendung erfolgt schnellstmöglich. Nutridos.com kann die Rückerstattung des Preises verweigern, bis Nutridos.com die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten hat. Die Kosten für den Versand der zurückgegebenen Produkte trägt der Käufer.
5. Rücksendungen und teilweise Stornierungen einer Bestellung führen zu einer teilweisen Rückerstattung des für die gesamte Bestellung gezahlten Gesamtbetrags.
6. Artikel, die als durch den Kauf einer Bestellung erworbene Geschenke gekennzeichnet sind und einzeln zurückgegeben werden sollen, unterliegen nicht dem Rückgaberecht.
7. Artikel, deren Originalverpackung nicht erhalten bleibt (Etuis, Kartons, Garantien, Zertifikate etc.) und bei denen die Sicherheitssiegel entfernt wurden, unterliegen nicht dem Rückgaberecht.
8. Bei reduzierten Produkten oder Aktionsangeboten sowie im Falle eines Widerrufs wird der vom Kunden gezahlte Betrag zurückerstattet.
9. Transportkosten sowie Kosten für die Nutzung von Zahlungsgateways, die zu einer Preiserhöhung führen, unterliegen nicht dem Rückgaberecht.

Für unseren Shop gelten Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:

a) Im Outlet-Bereich enthaltene Produkte, die schnell ablaufen können.
b) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Rücksendung nicht zur Rückgabe geeignet sind
Gesundheits- oder Hygieneschutz sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
c) Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit unbrauchbar sind
untrennbar mit anderen Gütern vermischt haben.
d) Die Lieferung von Waren, die vom Benutzer entsiegelt und ohne Originalverpackung geliefert werden.
e) Artikel, die als Geschenke identifiziert wurden, die für den Kauf einer Bestellung erworben wurden und die einzeln zurückgegeben werden müssen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns eine Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: atencion-clientes@nutridos.com .

Rabattcodes

Der Benutzer kann Rabattcodes nutzen, sofern diese den Geschäftsbedingungen unterliegen, zu denen sie ausgegeben wurden. Dazu können unter anderem Bedingungen gehören, die sich auf die Einhaltung von Nutzungsanforderungen und den Höchst- und Mindestbestellwert beziehen. Der Benutzer muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen, bevor er eine Bestellung aufgibt, da sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, auch wenn die Kredit- oder Debitkarte belastet wurde. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen der Rabattcodes und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bedingungen der Rabattcodes Vorrang.

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Nutridos.com organisiert regelmäßig Verlosungen und Wettbewerbe unter unseren Kunden, Benutzern und Community-Mitgliedern in sozialen Netzwerken. Der Nutzer kann jederzeit die aktiven Verlosungen/Wettbewerbe einsehen und auf der Website auf die Rechtsgrundlagen zugreifen.

Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Nutridos

Nutridos haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung der im Rahmen eines Vertrags übernommenen Verpflichtungen, deren Ursache auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen („Ursache höherer Gewalt“). Zu den Ursachen höherer Gewalt gehören alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Nutridos liegen, und unter anderem Folgendes:

1. Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.

2. Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder terroristische Bedrohungen, Krieg (erklärt oder nicht) oder Drohungen oder Kriegsvorbereitungen.

3. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.

4. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

5. Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.

6. Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

7. Streik, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Flusstransport, im Postverkehr oder in anderen Transportarten.

Es wird davon ausgegangen, dass die Verpflichtungen von Nutridos aus den Verträgen während des Zeitraums, in dem der Grund höherer Gewalt andauert, ausgesetzt werden und Nutridos eine Verlängerung der Frist zur Einhaltung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum erhält, der dem entspricht Dauer der Ursache höherer Gewalt. Nutridos wird alle angemessenen Mittel nutzen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

Online-Plattform zur Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher können ihre Ansprüche über diese Plattform einreichen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Die Parteien unterwerfen sich zur Lösung etwaiger Konflikte den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers.

Letztes Änderungsdatum: 18.01.2022